Dégradation de la connexion internet au Sud-Kivu : La LIKOSKI lance une mise en garde aux maisons de télecommunication

La ligue des Consommateurs des Services au Congo Kinshasa, LICOSKI en sigle, dénonce la manière dont se comportent les maisons de télécommunication qui, depuis un temps, ne fournissent plus suffisamment un service de qualité à leurs abonnés.

D’après le président de cette structure, Mizo Kabare, qui réagissait à la question liée à la dégradation permanente de la connexion internet, ces maisons de télécommunication travaillent dans ” une grande anarchie” comme dans un pays sans lois.

Mizo Kabare ajoute que lorsque le consommateur dépense son argent pour avoir en retour un service satisfaisant.

” Nous sommes en train de constater que les maisons de télécommunication se comportent comme si on était dans un pays conquis, un pays où il n’y a pas des normes, règles, encore moins des lois. Du jour au lendemain, la connexion est défectueuse, or vous savez que le consommateur a besoin d’un service de qualité”.

Selon cette information, des actions citoyennes seront envisagées si jamais ces maisons de télécommunication ne revenaient pas à la raison.

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